Sản phẩm cốt lõi | Dành cho SME & Chuỗi bán lẻ

AI CHATBOT Trợ Lý Sale

Giải pháp tự động hóa 100% quy trình tư vấn, báo giá và chốt đơn đa kênh. Dành riêng cho các doanh nghiệp, chuỗi bán lẻ, dịch vụ muốn mở rộng quy mô mà không cần phình to quỹ lương nhân sự trực ca.

Appota
OMICall
Myspa

Hơn 500+ doanh nghiệp đã áp dụng

MIA - Trợ Lý Sales 24/7

Đang trực tuyến

BÁN LẺ
Nhập tin nhắn...
Tự động chốt đơn
Giải pháp AI Vượt trội

Sự Khác Biệt Của MIA: Không Phải Chatbot Kịch Bản - Đây Là Trợ Lý Khách Hàng Thông Minh

Khách hàng của bạn đã quá mệt mỏi với những con bot "bấm nút" cứng ngắc. AI Smart Chatbot từ MIA sở hữu bộ não linh hoạt, chia làm 2 tầng sức mạnh để mang lại trải nghiệm xuất sắc nhất.

TẦNG 1

Trải Nghiệm Hội Thoại Vượt Chuẩn

Dành cho Khách hàng cuối

Hội thoại trực tuyến
👗
🔊 0:04
👗
Váy Thiết Kế Vintage 350.000đ CÒN HÀNG ✓

Xử lý Đa phương tiện

Không chỉ đọc text, AI còn "nhìn" được ảnh sản phẩm, biên lai và "nghe" được ghi âm để phản hồi chính xác.

🌸
📍 Miền Bắc
"Dạ vâng ạ, shop gửi hàng ngay ạ!"
🌻
📍 Miền Nam
"Dạ, shop báo đơn liền cho mình nghen!"

Kịch Bản Đa Vùng Miền

Tự động phân tích và cá nhân hóa kịch bản, thay đổi xưng hô theo vùng miền (Bắc - Trung - Nam) chuẩn xác như người thật.

Unified Chat Workspace ● LỊCH SỬ
FB
"Tôi muốn đặt size L"
ZL
"Check thông tin ship nhé"
AI
"Dạ em giữ đơn size L từ FB cho anh ạ!"

Liền mạch Đa kênh

Khách hàng chat trên Facebook, sau đó sang Web, AI vẫn nhớ nguyên câu chuyện cũ để tiếp tục hỗ trợ.

TẦNG 2

Công Nghệ Lõi "Độc Quyền"

Dành cho Quản trị & Vận hành

🧠 Agent Router (NLU)
🛍️ Sales Agent
📅 Booking Agent
📊 CRM Agent

Đa Đặc Vụ (Multi-Agent)

Vận hành một "phòng ban AI": Agent Lịch, CRM, Sale tự giao tiếp, hoặc tự động "Fallback" nhường quyền cho nhân viên khi gặp ca khó.

📄 knowledge.md
# Chính sách MIA
- Bảo hành: 2 năm
- Hỗ trợ: 24/7
- Đồng bộ CRM
99% Match
Mô phỏng MIA Bot
"Bảo hành bao lâu?"
"Dạ, bảo hành 2 năm ạ!" ✓ Không nói bừa (No Hallucination)

Tri Thức Vector Markdown

Không cần vẽ kịch bản cây. Tải tài liệu lên, hệ thống mã hóa Vector để AI học siêu tốc. Tuyệt đối không có "Hallucination" (trả lời bừa).

1. SỰ KIỆN CRM
AM
Serum Vitamin C Hết 90% ⚠️
2. TRÍ TUỆ NBA
🤖
Khuyên dùng
Refill & Giảm 20%
3. CHỦ ĐỘNG CHAT
MIA Bot ➔ Khách hàng
MIA Bot: "Serum gần hết rồi ạ, em gửi mã REFILL20 giảm 20% nha!"
Anh Minh: "Lên đơn giúp anh nhé!" 👍

Trí tuệ "Next Best Action"

Bot không thụ động. Dựa trên truy xuất lịch sử mua, AI chủ động đề xuất bước tiếp theo (Mã giảm giá, Up-sale) để chốt đơn.

AI Chatbot
CRM Data

Đồng Bộ CRM 2 Chiều

Không chỉ lấy SĐT đẩy vào CRM. AI còn truy xuất dữ liệu ngược ra để cá nhân hóa: "Chào chị, hộp kem tháng trước dùng hết chưa?"

Sự Chuyển Đổi Thực Tế

Chấm Dứt Tình Trạng Rò Rỉ Doanh Thu Mỗi Ngày

Sự chậm trễ đang cướp đi khách hàng của bạn. Hãy xem AI Chatbot thay đổi cuộc chơi như thế nào:

Trước đây

Mất Khách Vì Phản Hồi Chậm

Inbox đổ về ban đêm, ngày lễ không ai phản hồi -> Khách hàng bỏ đi sang đối thủ.

Với AI Chatbot

Trực Chiến 24/7/365

Tốc độ phản hồi dưới 1 giây, giữ chân khách hàng ngay thời điểm vàng mua sắm.

Trước đây

Áp Lực Quỹ Lương

Phải thuê ca kíp, phình to quỹ lương nhân sự trực page nhưng hiệu suất chốt đơn vẫn phập phù.

Với AI Chatbot

Giải Phóng 80% Nguồn Lực

Thay thế toàn bộ nhân sự trực ca đêm/cuối tuần. Giải phóng 80% thời gian cho Sale tập trung vào khách VIP.

Trước đây

Phân Mảnh & Rớt Lead

Nhân viên quên lưu thông tin khách hàng, số điện thoại, nhu cầu, khiến dữ liệu bị phân mảnh.

Với AI Chatbot

Đồng Bộ CRM Hoàn Hảo

Xin số điện thoại và tự động đồng bộ mọi dữ liệu hội thoại vào CRM trung tâm một cách hoàn hảo.

Trước đây

Bị Đối Thủ Cướp Khách

Đối thủ "cướp khách" do bị sót tương tác hoặc lộ số điện thoại công khai trên bình luận.

Với AI Chatbot

Ẩn Comment & Xử Lý Kín

AI tự động phát hiện, ẩn bình luận chứa thông tin nhạy cảm và inbox khách ngay lập tức để tư vấn riêng.

Cơ Chế Vận Hành Tinh Gọn

Vận Hành Khép Kín - Không Sót Một Cơ Hội

Hệ thống tự động hóa thông minh tiếp quản và xử lý trọn vẹn hành trình khách hàng từ điểm chạm đầu tiên tới khi đồng bộ CRM hoàn tất.

BƯỚC 1

Tiếp nhận Đa kênh (Capture)

Dù khách bình luận, nhắn tin từ Facebook hay Zalo, AI lập tức phát hiện, bảo vệ thông tin khách và phản hồi ngay.

Luồng dữ liệu đa kênh ONLINE
Facebook
Zalo OA
MIA HUB
Ẩn danh hóa số điện thoại an toàn Bảo vệ 100%
BƯỚC 2

Phân tích & Dẫn dắt (Engage)

AI phân tích ý định (mua hàng, khiếu nại...), tư vấn sản phẩm, xin số điện thoại hoặc lịch hẹn hoàn toàn tự nhiên.

Bộ não AI NLU MIA NLU v2.5

Khách chat:

"Tư vấn cho mình dòng máy pha cà phê gia đình nhé"

Ý định: Mua hàng Dòng: Máy Gia Đình
MIA AI Trả lời tự động: "Dạ dòng máy MIA Home rất vừa vặn cho nhà mình ạ. Anh cho em xin SĐT để nhận voucher giảm 10% nhé!"
Thời gian phản hồi siêu tốc: 0.2s Tự động 100%
BƯỚC 3

Đồng bộ & Chốt đơn (Convert)

Thông tin tự động đưa vào CRM, chốt đơn tại chỗ hoặc đẩy sang kịch bản Re-marketing để bám đuổi.

Đồng bộ Mini CRM SYNC DONE

Anh Hoàng Long

SĐT: 098****456 • Máy MIA Home

ĐÃ CHỐT
Kích hoạt Re-marketing tự động Bám đuổi 15 ngày
Tự động hóa hành trình sau chốt Đồng Bộ Tức Thì
Độc Quyền Tại MIA Solution

Bắt Đầu Bứt Phá Doanh Thu
Cùng Trợ Lý AI Độc Bản?

Để trợ lý AI may đo riêng của MIA đồng hành giải quyết mọi tác vụ CSKH, tư vấn và chốt đơn tự động 24/7 một cách an toàn, chính xác và chuyên nghiệp nhất.

CHỈ SỐ TĂNG TRƯỞNG MIA AI
NODE: RUNNING
Tự động hoá tác vụ > 85% ✓ Giảm tải 70% chi phí
Tri thức lưu giữ 100% ✓ Khóa tri thức tuyệt đối
Hiệu suất vận hành +280% Tốc Độ
BẢO CHỨNG HIỆU QUẢ VẬN HÀNH

Bước Nhảy Vọt Về Hiệu Suất CSKH

Bảo chứng chất lượng cho quyết định đầu tư.

80%

Tiết kiệm 80% thời gian phản hồi

Nhân sự không thể trực page xuyên đêm hay ngày lễ. AI Smart Chatbot tự động giải đáp khách hàng dưới 1 giây, giữ chân người mua ngay thời điểm vàng.

Trước đây (Người) ~15m
MIA Chatbot < 1s
-70%

Giảm 70% chi phí vận hành đội ngũ trực chat

Thay thế tối đa ca trực đêm, cuối tuần và các dịp nghỉ lễ tết. Tiết kiệm quỹ lương cứng trực chat tẻ nhạt để tập trung nguồn lực săn sóc khách VIP.

MIA AI
100%

100% Không bỏ sót tin nhắn, bình luận

Hợp nhất tương tác đa kênh từ Facebook, Zalo, Website về một nguồn quản lý. AI sẵn sàng phản hồi hàng nghìn hội thoại đồng thời không trễ nải.

100%

Dữ liệu 100% sạch & đồng bộ sẵn sàng

Tự động nhận diện thông tin nhạy cảm, ẩn bình luận của khách, bóc tách SĐT, Họ tên đưa thẳng vào CRM trung tâm chuẩn xác, sẵn sàng cho Re-marketing.

Minh Quân Đồng bộ CRM
Thu Thảo Gắn Tag
Bảo Mật & Tích Hợp (Security & Integration)

Hạ Tầng Mở - Bảo Mật Đóng

Khẳng định nền tảng vững chắc, giải tỏa nỗi lo IT và an toàn dữ liệu.

Doanh nghiệp hoàn toàn làm chủ dữ liệu của mình.

MIA Secure Engine v2.6
Dữ liệu thô
info_khachhang.json
Chuỗi sau Mã hóa
4a9f82d1c07b

Mã hóa dữ liệu đầu cuối

🔐 Cam kết không sử dụng dữ liệu khách hàng của doanh nghiệp để đào tạo cho các mô hình AI công cộng. Bảo mật thông tin kinh doanh tuyệt đối.

MIA AI KiotViet Sapo Lark Suite Salesforce

Tích hợp API không giới hạn

🔌 Dễ dàng kết nối "Plug and Play" với các hệ thống ERP, CRM có sẵn của bạn như KiotViet, Sapo, Haravan, Salesforce hay Lark Suite chỉ trong vài click.

Fallback thông minh

⚙️ Bất cứ khi nào nhận thấy tín hiệu nhạy cảm hoặc khách hàng yêu cầu gặp người thật, AI lập tức dừng lại và báo notify (thông báo) cho nhân viên quản lý.

Tự động phát hiện cảm xúc
Kết nối nhân viên tức thì
Kênh hỗ trợ trực tuyến
STATUS: AI_ACTIVE
"Sản phẩm bị lỗi rồi, gặp người thật hỗ trợ tôi!"
CRITICAL FALLBACK DETECTED
BYPASS TO HUMAN

🔔 Cuộc gọi khẩn cấp từ MIA

Yêu cầu gặp nhân viên quản trị để hỗ trợ trực tiếp.

Hàng Trăm Doanh Nghiệp Đã
Giải Phóng Đội Ngũ Thành Công

Myspa Landsoft Topsmart Appota Omicall ViHAT Myspa Landsoft Topsmart Appota Omicall ViHAT
Myspa

Đại diện Nền tảng Myspa

Đã tích hợp AI Smart Chatbot

"Từ khi tích hợp AI Chatbot của MIA vào hệ thống Myspa, các chủ salon có thể tự động trả lời tư vấn và book lịch hẹn ngay trong đêm. Không còn để lọt bất kỳ khách hàng nào."

Tăng 35% Tỷ lệ đến Spa
Giảm 60% Phí trực Page
Topsmart

Đại diện Chuỗi Topsmart

Đã ứng dụng AI Smart Chatbot

"Vào các mùa Mega Sale, lượng inbox tăng đột biến nhưng AI vẫn xử lý mượt mà, tự động xin số điện thoại và lên đơn hàng. Không còn tình trạng khách phàn nàn vì chờ đợi lâu."

Xử lý gấp 10 Lần Inbox
Tự động chốt đơn mượt mà
Xử lý rào cản tâm lý mua hàng

Bạn Còn Đang Phân Vân?

Hãy cùng MIA làm sáng tỏ các mối quan tâm lớn nhất trước khi bạn quyết định nâng cấp.

Đáp: Không. AI Chatbot của MIA được khóa cứng trong "Kho tri thức Vector". AI chỉ được phép đọc và hiểu tài liệu do bạn cung cấp, tuyệt đối không bịa thông tin bên ngoài.

Đáp: Chỉ từ 3-5 ngày làm việc, bao gồm tích hợp hệ thống, upload tài liệu, thiết kế kịch bản cơ bản và test hệ thống toàn diện trước khi bàn giao.

Đáp: AI được thiết lập cơ chế xin lỗi khéo léo và thông báo ngay lập tức (ping) cho nhân viên CSKH con người nhảy vào tiếp quản. Toàn bộ lịch sử chat trước đó đều được hiển thị để nhân viên đọc.

Mô phỏng: Kiểm chứng tri thức
Máy pha cà phê MIA có chế độ hẹn giờ không?
Dạ có. Dòng máy pha cà phê MIA trang bị bộ chip tự động hẹn giờ bật tắt thông minh, giúp tiết kiệm điện tối đa.
Nguồn: Brochure_MIA_Premium.pdf
D1 - D2
Upload tài liệu tri thức & Tích hợp hệ thống
D3 - D4
Cấu hình kịch bản & Thiết lập giọng nói vùng miền
D5
Kiểm thử toàn diện & Go-Live
Đang cấu hình...
HỆ THỐNG GỬI THÔNG BÁO PING TỚI AGENT
TM
Minh Tuấn (MIA Solution) Vừa kết nối - Xem lại lịch sử chat...
MIA Solution thiết kế 1:1

Sẵn Sàng "Tuyển Dụng"
Nhân Viên Đắc Lực Nhất Của Bạn?

Bắt đầu tự động hóa quy trình CSKH của bạn ngay hôm nay. Đội ngũ chuyên gia của MIA Solution sẽ làm việc 1:1 để thiết kế luồng kịch bản AI tối ưu nhất cho nghiệp vụ đặc thù của doanh nghiệp.

MIA AI Agent v2.5
Trợ Lý Sale & CSKH Tự Động
Sẵn Sàng Nhận Việc
24/7/365
Uptime trực tuyến
< 0.5s
Tốc độ phản hồi
80%
Tự động hóa

Nhận Bản Vẽ Độc Bản

Đăng ký thiết kế kịch bản tối ưu miễn phí

Cam kết bảo mật dữ liệu tuyệt đối và không gửi spam.

Đăng Ký Thành Công!

Thông tin của bạn đã được mã hóa an toàn và chuyển đến phòng chuyên gia của MIA Solution. Chúng tôi sẽ liên hệ lại trong vòng 15 phút làm việc.